www.jd16.fr Jacky Defrain
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Infos pratiques Consommation

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RappelConso gouv.fr

 

Le site des alertes de produits dangereux.

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Vendredi 12/01/24, Dates des soldes d'hiver 2024 economie.gouv.fr

 

Du mercredi 10/01 au mardi 06/02/24 inclus.

 
Exceptions pour certains départements ou collectivités , en métropole et en outre-mer.
 

 

Vendredi 12/01/24, Réglementation des soldes service-public.fr

 

Soldes, réductions, promotions, ventes dans le cadre d'une liquidation.

 

 

Vendredi 12/01/24, Soldes: consommateurs, quels sont vos droits 

 
Différence entre soldes et réductions, articles concernés,affichage en magasin,
retours et garanties.
 
 

Vendredi 12/01/24, Règlementation des soldes pour les commerçants 

economie.gouv.fr

 
Les soldes ont lieu deux fois par an, pendant des périodes officielles.
 
Les produits soldés sont obligatoirement des produits, ayant déjà été mis en vente.
 
Les produits soldés doivent être identifiés.
 
Règles d'affichage du prix des produits soldés.
 
Echanges et les remboursements des produits soldés.
 
Délai de rétractation, dans le cadre de la vente à distance.
 
 
 
Echange et remboursement.
Importante remise: bonne affaire? 
Les articles soldés doivent toujours être clairement distinguables des articles 
non soldés.
Disponibilité des articles en soldes. Garanties.
 
 

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Dimanche 07/01/24, Mise en liquidation judiciaire de la société

habitat Capital.fr

 
Décision définitive du jeudi 28/12/23.
 
Clients lésés: la société doit près de 9M°€ à ses clients et n’a pas l’obligation
de les livrer.
 

Mercredi 20/12/23, Mise en liquidation judiciaire de la société

habitat Capital.fr

 
Décision du Tribunal de Commerce à venir  jeudi 28/12/23.
 
En cas de mise en liquidation judiciaire, la société n'est pas obligée de livrer ses clients.
 
Suite à la mise en redressement judiciaire du jeudi 07/12/23, les clients, qui n’ont pas reçu les produits commandés doivent  "se déclarer en tant que créancier", sur le site habitat.procedurecollective.com
 
Il s'agit des commandes passées en magasins et sur Internet jusqu’au mercredi 06/12/23 inclus,  payées mais non livrées, ou annulées mais non remboursées.
 
Toutefois, le remboursement n'est pas du tout certain.
 

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Lundi 25/12/23, Comment gérer les erreurs du Père Noel Institut National

de la Consommation

 

 Le cadeau ne répond pas à vos attentes.

 
Le cadeau est défectueux ou non conforme à la commande.
 
Le cadeau n'a jamais été reçu (ou vous ne l’avez pas reçu dans les temps).
 
Le cadeau est en rupture de stock.
 
Le cadeau a été endommagé lors de la livraison.
 
 
Lundi 25/12/23, Cadeaux de Noël TF1.fr
 
Comment échanger en magasins ou dans le cadre d’un achat sur Internet?
 
Comment revendre sur Internet?
 
 
Lundi 25/12/23, Cadeaux de Noël Planet.fr
 
Meilleurs sites pour revendre ses cadeaux.
 
Privilégier des sites connus, ayant une forte exposition sur internet ou des sites
spécialisés.
 
Pour augmenter, les "chances" de vente , appliquer une décote sur le prix initial,
du produit vendu.
 
 
 
 

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Mercredi 20/12/23, Tickets-restaurant  RTL.fr

 
Leur utilisation pour les courses alimentaires officiellement prolongé en 2024.
 
Cette dérogation permet d'acheter en rayon des produits non directement 
consommables (farine, pâtes, riz, viande, etc...).

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Mercredi 15/11/23, Bonus réparation vêtements et chaussures

QUE CHOISIR.org

 
Pour repriser les vêtements ou réparer les chaussures. 
 
Montant de de 6 à 25€, pour des réparations d’un coût supérieur à 12€.
 
Produits concernés par ce bonus.
 

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Samedi 28/10/23, Doublement du bonus écologique maison à part.com

 

A partir du 01/01/24, pour cinq appareils:  le lave-linge, le lave-vaisselle,

le sèche-linge, l'aspirateur et le téléviseur.

 

Le montant du bonus réparation sur plus d'une vingtaine de produits sera

augmenté de cinq Euros.

 

Une nouvelle liste d'équipements électriques et électroniques bénéficiera du bonus réparation. 

 

Liste complète des équipements et le montant du bonus réparation.

 

Samedi 28/10/23, Bonus écologique ecologie.gouv.fr

 

Ce qui change au 01/01/24.

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Jeudi 26/10/23, Rappel de bouteilles de lait santé magazine.fr

 
Plusieurs lots de packs bouteilles de lait des marques Candia, Grandlait, Viva et 
Silhouette sont rappelés.
 
Les produits ont été vendus dans toute la France auprès de nombreux distributeurs.
 
Un autre produit est concerné par une procédure de rappel depuis le lundi
23/10/23: le lait UHT 1/2 écrémé bleu blanc cœur U.
 
 
 
Remboursement effectué en bons de réduction.

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Mercredi 27/09/23, Mesures pouvoir d'achat RTL.fr

 
Système U : vente de carburant à prix coûtant les premiers week-ends du mois et une réduction de 10% sur les produits alimentaires, la beauté, la droguerie, tous les quinze jours, pour les clients, ayant la carte de fidélité. 

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Dimanche 24/09/23, Electroménager: réparer plutôt que jeter Europe1.fr

 

Dimanche 24/09/23, Bonus réparation JDN.fr

 
Vêtements, chaussures, électroménager, téléphone, lave- vaisselle, vélo... 
 
Comment bénéficier du bonus réparation?
 
Indice de réparabilité.
 

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Dimanche 17/09/23, Shrinkflation: réduire la quantité vendue en 

maintenant le prix de vente ou en l'augmentant.

 

Dimanche 17/09/23, La shrinkflation prochainement réglementée Le Télégramme.fr

 
Les produits concernés par des changements de quantité devront être signalés
par des étiquettes.
 
 
Inflation, déflation, désinflation, shrinkflation, cheapflation, greedflation, 
stagflation, pouvoir d’achat, boucle prix-salaires, négociations commerciales.

 

 

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Tickets concernés par cette suppressiontickets de caisse, de carte bancaire, 
bons d’achat et tickets promotionnels ou de réduction.
 
Les solutions de dématérialisation du ticket de caisse.
 
A noter, que le client peut demander l'impression du ticket.
 
 
 
 

Mardi 01/08/23, Fin du ticket de caisse papier francetvinfo.fr

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Dimanche 16/07/23, Bonus réparation Europe1.fr

 
Bientôt une aide pour faire  réparer ses vêtements et chaussures.
 
Ce sera une remise directement déduite sur la facture, chez le couturier 
ou le cordonnier, d'un montant de 6 à 25€ maximum.
 

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Mercredi 17/05/23, Inflation LE FIGARO.fr

 
Les plus gros fournisseurs des grandes surfaces ont accepté de revoir leurs 
tarifs à la baisse, à deux conditions.

 

Mercredi 17/05/23, Le trimestre anti-inflation JDN.com

 
Il devrait être prolongé au-delà du 15/06/23.
 
Composition du panier anti-inflation dans les différentes grandes enseignes.

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Mercredi 03/05/23, Trimestre anti-inflation Le Parisien.fr

 
Le Ministre des Finances annonce sa prolongation, au-delà du 15/06/23.

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Mercredi 26/04/23, Aliments vendus en maxi format francetvinfo.fr

 

"Arnaques" sur le prix au kilo de certains produits.

 

 

Mercredi 26/04/23, Arnaque aux prix foodwatch.org

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Lundi 03/04/23, Fin du ticket de caisse papier Europe1.fr

 

Nouvelle date: 01/08/23.
 
Ce report est motivé par l'inflation: le ticket de caisse étant un "repère".
 
Rappel: au-delà de cette date, le client a toujours la possibilité, de demander 
l'impression, du ticket de caisse.

 

 

Dimanche 26/03/23, Fin du ticket de caisse papier Europe1.fr

 
Initialement prévue à partir du 01/01/23, cette mesure avait été décalée au 01/04/23.
 
Elle est de nouveau reportée à une date ultérieure, en raison de l'inflation actuelle.
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Mardi 21/03/23, Mise en place progressive du logo anti-inflation

Europe1.fr

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Mercredi 15/03/23, Trimestre anti-inflation LE FIGARO.fr

 

L'offre porte sur une sélection de produits, identifiés par un logo, 

 
Cette sélection est différente selon les enseignes.

 

Mercredi 15/03/23, Trimestre anti-inflation BFM TV

 

Mercredi 15/03/23, Logo anti-inflation Midi Libre.fr

 

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Lundi 26/12/22, Comment revendre les chèques et carte-cadeaux Femme Actuelle.fr

 
 

Lundi 26/12/22,  Livraison: quels sont vos droits? economie.gouv.fr

 
Délai de livraison. Retards. Marchandise endommagée ou non conforme.
 
 
Lundi 26/12/22, Retard de livraison Notre temps.com
 
Que faire?
 
 

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Vendredi 16/12/22, Indice de réparabilité economie.gouv.fr

 
Il concerne essentiellement l'électroménager, le high-tech et le matériel électrique
pour le jardin (tondeuse à gazon,....)
 
A compter du jeudi 15/12/22, les consommateurs peuvent bénéficier d'un
bonus réparation.
 
 
 
Le bonus réparation s'applique à des produits, qui ne sont plus sous garantie.
 
Pour bénéficier du bonus, vous devez faire appel à un réparateur labellisé 
QualiRépar.
 
Un annuaire des réparateurs agréés sera prochainement mis en place.

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Lundi 12/12/22, Les arnaques de la table de Noël foodwatch.org/fr

 
Ingrédients masqués, additifs.
 
Emballages surdimensionnés et plein de vide.

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Dimanche 11/12/22, Comment bien profiter d'une offre de remboursement pour l'achat d'un produit? Femme Actuelle.fr

 
Principe de l'offre de remboursement: vous achetez un produit au prix de vente
affiché et ensuite vous devez monter un dossier pour vous faire rembourser
une partie du prix.
 
Mais pour profiter de cette offre de remboursement, vous devez faire bien
attention, quand vous constituez votre dossier.

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Lundi 05/12/22,  Des jouets d'occasion pour Noël Europe1.fr

 

Lundi 05/12/22, labelemmaus Loisirs.

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Dimanche 04/12/22, Date limite de consommation (DLC), date 

 
La DLC est une limite impérative.
 
Les aliments, dont la DDM est dépassée, peuvent être commercialisés et 
consommés, sauf en cas d'altération de l'emballage et du produit.
 
Les autres mentions de conservation sur les emballages à connaître: indications de conservation, date de congélation.
 
Certains produits sont exemptés de DLC ou de DDM.

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Jeudi 24/11/22, Les arnaques du Black Friday LE FIGARO.fr

 

Les fausses promotions.
 
Les faux sites Internet.
 
Le phishing (ou hameçonnage).
 
Les numéros surtaxés.
 
Le vol de données bancaires.

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Lundi 19/09/22, Electroménager, high-tech les marques les plus

fiables Femme Actuelle.fr

 
 

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Vendredi 16/09/22, Les "mesures anti-inflation" des grandes surfaces Femme Actuelle.fr

 

Vendredi 16/09/22, Alimentation: astuces pour réduire la facture 

Femme Actuelle.fr

 

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Dimanche 28/08/22, Achats d'occasion Notre temps.com

 
Vêtements, smartphones , électroménager, jouets… 

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Samedi 16/07/22, Consommation Femme Actuelle.fr

 
Idées pour dépenser moins.
 
Energie, banques, revenus complémentaires, téléphonie et internet, cartes de
fidélité, .........

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Mardi 21/06/22, Affichage des prix: ce que vous devez savoir 

economie.gouv.fr

 
Notamment modification, à compter du 28/05/22, en cas de réduction sur le
prix d'un produit.
 
Mardi 21/06/22, Achats sur internet economie.gouv.fr: vendeur fiable?, paiement en ligne, droit de rétractation. 
 

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Jeudi 12/05/22, Consommation Notre temps.com 

 
Conseils pour des courses efficaces et économiques.

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Dimanche 08/05/22, Informations pratiques consommation INC.fr

 
Jeu: acheter sur internet en toute sécurité.
 
Comment faire confiance aux avis en ligne? 
 
Protection des consommateurs en Europe: modernisation des règles.
 
Les pratiques en matière de consommation chez nos voisins européens.
 
Comment se faire aider pour un litige en Europe?
 
Voyager en avion: jurisprudence de la Cour de Justice de l'Union Européenne et
de la Cour de Cassation.

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Jeudi 28/04/22, Cactus de la consommation en 2021 RTL.fr

 

"60 millions de consommateurs" épingle les pires pratiques commerciales.
 
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Dimanche 07/03/21, Rappel de produits economie.gouv.fr

 
A partir d'avril 2021, la déclaration par les professionnels devra se faire sur le site 
Pro RappelConso.gouv.fr:  site destiné aux professionnels.
 
Les rappels de médicaments et dispositifs médicaux  continuent à être
 
Certains produits, comme ceux d'occasion, les antiquités ou  devant 
être reconditionnés ne sont pas soumis à l'obligation de déclaration sur
 
Dimanche 07/03/21, RappelConso gouv.fr: site destiné aux
consommateurs.
 
Site officiel indiquant  les rappels de produits dangereux ou défectueux: en 

version web et mobile, au début du deuxième trimestre 2021.

 

Dimanche 07/03/21, Pro RappelConso: FAQ.gouv.fr

 

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Vendredi 27/12/19, Les pires entreprises de l'année. 60 millions de consommateurs Europe 1

 
SNCF: en raison de la diminution du nombre de guichets; produit trop fragile: la Switch de Nitendo; la pire pratique commerciale: la fnac, en raison d'une offre d'assurance sur les smartphones et les tablettes; défaillance commerciale: site d'échange en ligne Vinted.

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